關顧情緖助患者安心治療

【本報消息】仁伯爵綜合醫院高級護士黃劍虹表示，應對新冠肺炎個案，隔離病房護士成為防疫工作的守護者，醫院隔離病區曾收治確診者和密切接觸者，見證患者隔離康復出院。

她表示，隔離病區護士職責不單只配合醫生對患者作治療照顧。護士每日監測患者血壓、體溫，是否有發燒或咳嗽，還需顧及患者的情緒。護士透過工作服務態度，讓對方體驗“以患者為親人”，透過護理、關懷和耐心關顧患者，並經常透過電話等與患者進行心理輔導。護士與醫生配合解釋病情，讓患者安心在院治療。

花盡心思降焦慮

尤其新冠患者住院時間較長，容易出現心理問題，如思念家人或擔心自身病情等。護士透過平日與患者溝通，掌握對方心理狀況及情緒；因應部分患者來自外國，為打破語言溝通障礙，護士透過翻譯等加強溝通，掌握對方需要。為讓患者放鬆緊張情緒，護士可謂花盡心思，如透過生日蛋糕或心意卡等，給予患者親切問候，減低患者治療或康復期的焦慮感等。

自“非典”肺炎以來，院方加強培訓醫護團隊對感染控制等能力，按照指引正確執行，讓收治病人時不會出現恐慌或忙亂。護士亦得到家人支持和鼓勵，安心堅守在疫情防治工作前線。