簡能而任之 擇善而從之
知人善任,下屬方能各司其職,各盡其才;知人善任,領導方能駕輕就熟,得心應手。職責清晰,分工明確,群策群力,同舟共濟。知人善任,無為而治,或許就是領導的終極追求!
本書最值得品味的段落莫過於對“推拖拉”的深入解析。輕重適宜,分寸得當,是決定推拖拉好壞的重要因素,可謂“運用之妙,存乎一心”。如何判定推拖拉的行為是利是弊?那麼就要從初衷入手。如果善用推拖拉,其目的是為了達成目標,完成任務;如果濫用推拖拉,其意圖常常是為了推三阻四,不了了之。
推拖拉有哪些正面效應呢?其一,爭取時間對問題做一番考量,三思而後行,謀定而後動;其二,透過推拖拉,把問題推給最適合的人來解決。其三,緩和團隊中人與人之間的衝突。團隊成員之間的過度競爭是一個非常棘手的難題,過度競爭,不僅不利於團隊的合作,如果任其滋長,甚至會將團隊推向四分五裂、支離破碎的處境。而適當地使用推拖拉的策略,有助於化解矛盾,凝聚人心。推拖拉的正面效應固然可取,負面影響亦不容小覷。面對問題,應當審時度勢,實事求是,如果責無旁貸,就要當仁不讓,千萬不可盲目地胡推、亂拖、蠻拉,而造成事與願違的結果。
領導的兩難在於:管也不是,不管也不是。如果領導什麼都管,事必躬親,獨斷專行,那麼必然苦惱不斷,疲於奔命。如果領導什麼都不管,漠不關心,聽之任之,那麼下屬定會怨聲載道,離心離德。領導要如何擺脫管理中的兩難呢?作者提出了“應該管的,才管;不該管的,不管”的應對策略。若要練就揮灑自如的領導工夫,就必須從下屬的角度出發去探究管理的真諦,將心比心,設身處地,方能得出最恰當的破解之道。其中,有四類情況頗發人深思,即“能為而為之”,“能為而不為”,“不能為而為之”以及“不能為而不為”。其一,如果下屬能為而為之,那麼領導就要支持下屬去做,而不要越俎代庖,將下屬的功勞據為己有;其二,如果下屬能為而不為,那麼領導就要深入地去反思:究竟是什麼原因讓原本有能力完成任務的下屬不願意接受任務?或許是害怕被人指摘,或許是擔心被人猜忌,或許是害怕多做多錯,或許是擔心勞而無功。因此,作為領導就要想方設法去打消下屬的顧慮,從而激發下屬主動請纓,戮力合作的積極性;其三,如果下屬不能為而為之,那麼領導就要保持警惕。蚍蜉撼樹,往往適得其反;以卵擊石,常常弄巧成拙。因此,要及時地制止這類不自量力的舉動;其四,如果下屬不能為而不為,那麼領導就不要強逼下屬去做,而應該身先士卒,敢於擔當。領導不僅要在非常時期扭轉乾坤,更要抓住機會對下屬進行引導,讓下屬能夠掌握相應的技能。領導之所以要深藏不露,就是為了在關鍵的時刻挺身而出。
魏徵在《諫太宗十思疏》中所言:“簡能而任之,擇善而從之,則智者盡其謀,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠。文武並用,垂拱而治。何必勞神苦思,代百司之職役哉?”所以,“應該管的,才管;不該管的,不管”,也便是領導的上乘境界。
林龍彬