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2024年05月13日
第A14版:經濟
澳門虛擬圖書館

學者: 善用專業儀器提高效果形象

學者: 善用專業儀器提高效果形象

澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:

(1)在實務與宣傳,突出使用科學儀器輔助診斷治療和看診的科學效果,優化診治效果,也能減少對人力依賴,對於醫療中心的專業形象有提升作用。

(2)針對不同目標顧客推出產品或服務:抓住市場趨勢,針對澳門居民和自由行遊客,推出不同重點產品,澳門居民以日常各類保健與治療套餐為主,自由行旅客可針對緩解旅行疲勞的物理治療、推拿或保健。另外可加強推出夜診服務。

(3)加強宣傳推廣:針對本地顧客可以通過口碑營銷和大眾宣傳(如巴士媒體、朋友圈、臉書廣告)加強宣傳,針對遊客則可善用小紅書等社交媒體增加曝光,宣傳突出中心的差異化特色,創造賣點,還要強調自身優質服務和專業能力,以及與其他競爭者的不同,加強自身品牌專業形象特色。

(4)拓展企業用戶:可和大型綜合度假村或中大型企業合作,推出類似員工醫療保健計劃,定期到企業內設點出診,將服務帶到客戶面前。

2024-05-13 1 1 澳门日报 content_338224.html 1 學者: 善用專業儀器提高效果形象 /enpproperty-->