抓住獵奇心 創新消費場景
現今消費者對新鮮事物充滿探索慾,對打破常規的消費場景體驗,嘗新機會高。企業若可抓住年輕人喜好獵奇的消費心理,創新與品質雙管齊下,可在競爭激烈的市場中闢出一片新天地。
近期,雲南、廣東、江蘇等地湧現出一批“豬圈咖啡”。把閒置的“豬圈”變成“鄉村星巴克”,吸引不少嘗鮮的年輕消費者特地前往“打卡”。當中有店舖抓住“鄉村經濟”,憑此經營模式營運多年。背後除可為消費者帶來新鮮感,也證明只要捉住年輕人的獵奇心,服務、品質保持穩定,長遠發展並非難事。
澳門有豐富的歷史文化和獨特的地域風情,企業可以借鑑“豬圈咖啡”的成功經驗,打造特色空間的思路,把澳門葡式建築、媽祖文化、老街巷等元素,融入店舖的裝修與氛圍。
例如迎合時下市場對咖啡文化的熱衷,可開設以媽祖文化為主題的咖啡店,店內裝飾媽祖元素的壁畫、擺件,提供具有澳門特色小吃搭配咖啡的套餐,讓旅客與居民品嘗美味咖啡,更可沉浸式感受澳門文化,滿足新奇消費場景的需求。
此外可參考台南“南埕衖事”經營模式,推出“咖啡+文化導覽”特色服務。由店員帶領消費者漫步周邊老街,向顧客介紹歷史故事,結束後再回到咖啡店享受咖啡,這種融合多元業態的模式,不僅提升消費體驗,還加深店舖辨識度與吸引力。
產品創新是吸引年輕人的關鍵。如咖啡店舖可結合本地食材與口味偏好,開發特色咖啡產品。在包裝設計上更要別出心裁,採用迷你杯、異形杯,或具有澳門特色圖案的聯名包裝,激發年輕人購買與分享慾望。
利用年輕人獵奇心理發展,須警惕“曇花一現”的風險,不能僅靠噱頭,須把產品品質與服務質量作為根本。例如咖啡店須確保咖啡口感穩定,團隊要具備專業性。小食店須保障產品持續創新,口味具備特色。當服務與特色相輔相成,企業才可站穩腳步,以獨特魅力吸引八方來客,穩步前行 。
春 耕