國補加持 澳人北上購小家電成風

【本報消息】近年越來越多澳門居民選擇透過內地網購平台購買小家電產品，除了多功能性、便捷物流及完善售後服務外，在“國補”優惠下吸引力更大。有居民表示，內地家電價格向來優惠，功能性貼心，但考慮到運輸問題，僅限購買小家電，一些大型或需專業安裝的家電，仍會選擇到澳門實體店購買，安全及售後更有保障。

針對細分市場助吸客

獨居的胡小姐對一人家庭適用的小家電需求頗高。她指出，內地家電價格向來親民，且產品功能設計對一至二人家庭十分友好。以某大品牌的燉盅為例，售價約二三百元人民幣，兼具燉湯、煲粥、煮飯等多種功能，疊加“國補”後，性價比更高。因此近年相繼入手小型炒菜煲、蒸爐等產品，已甚少考慮澳門電器店。她坦言，澳門電器店的優勢僅在於配備“三腳插”，在使用上較方便。她認為除非本地電器店有極大的折扣優惠，否則吸引力不大。

功能媲美外國大品牌

居民張小姐近月透過內地網購平台購入家用吸塵機，主因功能豐富且好評如潮。她認為產品功能與外國大品牌相若，在“國補”後售價僅三百多元人民幣，性價比更高。貨品免運費發送至內地代收店僅需三天，產品更配備“兩腳插”與“三腳插”，更方便澳門用戶使用。雖然對產品聲稱的使用壽命及安全性有保留，但銷售量大加上“國補”優惠，讓她願意一試。

她表示，除非是電視、雪櫃等超大件家電，才會選擇澳門實體店，一般小家電均傾向內地網購，“國補”優惠與退貨包郵的便捷服務，進一步提升購買意願。

老化換新增消費信心

居民陳小姐的購物體驗，強化對內地家電的信心。她曾在內地網購價值三百多元人民幣的輔食機，使用兩年後，因主機老化出現問題，聯絡客服後免費更換全新產品，令她大感意外。

她認為，內地家電安全性日益提升，例如具備短路自動斷電功能，使用更安心。現時珠海家電實體店也可使用“國補”優惠，如果價格與網購相差不大，未來可能會在珠海實體店直接入手。她認為，除了冷氣、洗衣機等需師傅安裝的家電會在澳購買，小家電多數不會考慮光顧澳門電器行。