養老服務師

上月，國家民政部和人社部聯合出台《養老服務師職業資格制度暫行規定》，意味着養老服務師職業資格正式上路了。

根據之前權威學術機構發表的研究報告顯示，在未來五年我國養老護理員的缺口超過五百萬，主要集中在居家和社區養老領域。而且現任的養老護理員也很難留得住，新入職的養老護理員流失率高達四成。為甚麼會這樣呢？這主要是養老照顧工作吃力不討好，工作量大，收入也不高，社會認可度更低。可是，這個崗位的工作量大，壓力也大，而且護理員每天都要面對老人的衰退、遺忘，甚至死亡，那份無形的壓迫感很不好受。

問題的關鍵在於社會需求實在太大。我國已經無可避免進入老齡化社會。根據調查顯示，二○二四年底，我國六十歲以上的人口已經超過三億，其中失能老人約三千五百萬。根據預估，在“十五五”期間，六十歲以上的人口將上升至三點七億人，而失能老人人口則上升至接近六千萬人。那麼養老護理員的人力資源就變得非常緊張，這已經不是一個人力供求問題，更是一個深層次的社會問題。

養老服務師制度的出台，意味着給養老護理員一個上升的通道。如果養老護理員做的只是一線的老人生活照料工作，如餵飯、洗澡等基本活，那麼養老服務師則更專業，比如制定服務策略，協調資源，全面規劃。服務師讓護理員有一個晉升空間，無論從職業內容、薪酬待遇乃至社會認可，都讓基層人員有所發展，能給予上升的盼頭，這個對吸引和留住人才至關重要。

老齡化社會已經到來這是事實，但這不就催生着所謂的銀髮經濟？目前我國銀髮經濟的規模近十萬億，預計十年後會突破三十萬億，差不多可以平替房地產行業留下來的經濟缺口。目前最關鍵是吸引人力入行，養老服務師職業資格出台就正合時宜。

陳志峰