九寨溝景區全域恢復開放
【本報訊】據中新網二十九日消息:二十九日從九寨溝風景名勝區管理局獲悉,自七月三十日起,九寨溝景區全域恢復開放,接待遊客限量恢復至每日四萬一千人次。門票及觀光車票執行旺季票價(門票一百九十元/人、車票九十元/人)。
七月二十六日,九寨溝景區局部突遭短時強降雨,引發泥石流災害,導致部分道路中斷、遊客通行受阻。災情發生後,四川省、阿壩州、九寨溝縣三級高度重視、迅速響應,開展現場施救、轉移遊客、安撫情緒等工作,在最短時間內將滯留遊客全部安全轉移,實現無人員傷亡和高效有序處置。
當前正值暑期旅遊旺季,為減輕突發情況對遊客行程的影響,景區主動對接川青鐵路黃龍九寨站,協助遊客改簽或統一送站;細致登記滯留遊客信息,高效辦理全額退票或二次進溝手續。同時,在七月二十七日至二十九日,九寨溝景區先行開放部分安全區域,並推出門票及觀光車票全免政策;九寨溝縣神仙池等景區也向遊客免費開放,有效分流客流,得到遊客好評。
據悉,對因災害造成行程變更的遊客,當地主動協助後續行程規劃,並建立回訪機制,跟蹤了解遊客離場後的訴求與建議,切實做到保障有力度、服務有溫度。