市場細分

何謂市場細分（Market segmentation）？市場細分是營銷者通過市場調研，依據消費者需要和慾望，以及消費者購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為各類消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都具有相同或類似需求傾向的消費者構成的群體。市場細分可以通過地理位置、人口、行為等類別來分析各類消費者。比如我那篇〈上有封頂，下行無限聊賭場〉所說的年輕人，則屬於“人口類”的“年齡細分”一項。

事實上，各大博企通過市場細分後，會根據本身企業特點，找到主攻客戶群，例如永利娛樂場會主攻高端客戶等。就我觀察，因為博企沒有推出新博彩遊戲而流失年輕賭客的情況並不明顯。近年來，有博企試圖推出新博彩遊戲以吸引賭客，但大部分賭客始終鍾情於百家樂，故遊戲因玩家太少而要“落架”。我們可從政府博彩監管機構所公佈的博彩數據得知，百家樂收入佔了整體博彩收入中的大部分。說實話，博彩經營方式與其他行業有所不同，博彩遊戲可能推出越長久、越簡單，反而更容易吸引賭客。博彩遊戲推出越長久，可以讓賭客充分認識遊戲的性質；博彩遊戲越簡單，可以讓賭客更容易上手。今天所見，在唐宋年代已有的骰寶（玩大小）遊戲，仍廣受內地賭客歡迎。此外，年輕賭客並不是各大博企的主攻客戶群。因為年輕賭客大多沒有雄厚的經濟基礎，賭資並不豐厚，因而持續博彩能力並不強，對博企創收不會有太大貢獻。

賭場和股票市場一樣，都是有錢人的玩意。所以，各大博企會通過市場細分，主攻一些有經濟實力的賭客，而非僅僅限於年輕人。（二之二）

清水河