辦主題活動創建口碑
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示,根據企業的經營理念,結合市場營銷元素進行建議:
一、產品,除了強調健康食品,也可考慮適度引進並寄賣某些相關的優質品牌和產品。
二、價格,佛系經營理念,不講求翻桌率,同時又有三分之一的客源是遊客,也歡迎全家大小甚至帶寵物一起來,所以建議價格方面有提高的空間,至少半成到一成不是問題。
三、渠道,地理位置良好,兼顧遊客和街坊,是不錯選擇。因店裡人手有限,建議不用急着推出太多新項目,反而加強推廣特色品牌產品、多做包場服務、調高價格,用這些方法來增加收入來源,比較實際且可行。
四、宣傳推廣,建議多舉辦活動,如寵物、親子主題活動。通過活動創造良好口碑,也能加強消費者的歸屬感,甚至創造忠誠度,長期下來,口碑建立之後更形成特色。
